新方置業(yè)公司秉承民生優(yōu)先、服務(wù)至上宗旨，努力打造美麗宜居、和諧小區(qū)，贏得社會(huì)關(guān)注，口碑越來(lái)越好。特別是在冬季供暖方面，公司提出“入住一戶也供暖”，確保每一戶業(yè)主溫暖過(guò)冬。
        隨著小區(qū)入住戶數(shù)的增加，尤其是新璟園入住率不斷增加、新怡園高層有零星業(yè)主入住，每年冬季的供暖工作便成為公司優(yōu)先考慮和著力保障的頭等大事，對(duì)新入住業(yè)主及時(shí)開(kāi)通供暖，兌現(xiàn)“入住一戶也供暖”的承諾。在供暖季到來(lái)之前，他們都會(huì)事先仔細(xì)分析研究，精細(xì)安排各項(xiàng)工作，做到預(yù)想預(yù)知，確保供暖安全，保證業(yè)主溫暖過(guò)冬。
        加強(qiáng)人員配備，組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好供暖管道、閥門(mén)，電器、儀表，設(shè)備等檢查維修，及早進(jìn)行打壓試驗(yàn)，確保按時(shí)供暖、安全供暖。
        加強(qiáng)供暖運(yùn)行期間管理，落實(shí)管理負(fù)責(zé)制，配備專(zhuān)職維修工，建立問(wèn)題記錄臺(tái)賬，搞好每天設(shè)備運(yùn)行、管線、管道附件巡查工作，做好設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng)，清理供暖系統(tǒng)。
        充分發(fā)揮自家物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，本著業(yè)主滿意、溫暖萬(wàn)家的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)走訪業(yè)主，對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，及時(shí)解決。由于工作到位，業(yè)主投訴率為零。
        “入住一戶也供暖”，這不僅是承諾，更是一種態(tài)度。公司實(shí)施人情化管理，根據(jù)天氣溫度變化采取提前供暖、延長(zhǎng)供暖期策略。例如針對(duì)今年春天氣溫較低的實(shí)際，免費(fèi)延長(zhǎng)了7天的供暖時(shí)間，得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。
        目前供暖期已經(jīng)結(jié)束，新方新璟園、新怡園的業(yè)主們渡過(guò)了一個(gè)暖融融的冬天，新方置業(yè)公司也正在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一個(gè)供暖季的到來(lái)做準(zhǔn)備。